訪問看護リハビリステーション　スマイルうつのみや

"生きるため”はもちろんのこと、その人らしく”活きるため”に、当事業所は、ご利用者様に寄り添い、ご家族様のご意向に添った支援を行ってまいります。

1.利用者本位のサービス提供利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供を行います。これには、利用者及びその家族の意見を十分に反映したサービス計画の作成が含まれます。2.地域との連携地域の保健・医療・福祉サービスと緊密に連携し、包括的なサービス提供を目指します。医師、医療機関、ケアマネージャーとの連携を強化し、適切な情報共有を行います。3.質の高いサービス提供事業所内での教育・研修を通じてスタッフの技術と知識を向上させ、常に質の高いサービスを提供します。また、最新の看護技術や情報を積極的に取り入れます。4.サービスの公平性と柔軟性すべての利用者に公平なサービスを提供するとともに、利用者の状況やニーズに応じた柔軟な対応を行います。5.サービスの継続性緊急時や利用者の状況の変化にも対応できる体制を整え、サービスの継続性を確保します。6.個人情報の保護利用者の個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。7.苦情への対応利用者やその家族からの苦情について、迅速かつ誠実に対応し、適切な改善を図ります。8.事故防止およびリスク管理サービス提供時の事故を未然に防止するための体制を構築し、リスク管理を徹底します。万一の事故発生時には速やかに対応し、再発防止策を講じます。