訪問看護ステーションあやな

・主治医の指示に基づき、適切な訪問看護計画を作成し実施する・定期的な評価と見直しを行い、状態変化に応じた柔軟な対応を行う・医療処置、療養上の世話、リハビリテーション、終末期ケアまで包括的に対応する・利用者および家族への説明責任を果たし、安心と納得のサービス提供を行う・定期的な研修（虐待防止・感染対策・医療安全等）を実施する・職員の専門性向上およびスキルアップを支援する・チームとしての連携力向上を図る

１．基本理念訪問看護ステーションあやなは、利用者一人ひとりの尊厳と意思を尊重し、住み慣れた地域やご自宅において安心して療養生活を継続できるよう、質の高い看護サービスを提供することを目的とする。２．基本方針① 利用者主体の支援利用者および家族の意向を十分に尊重し、自己決定に基づいたサービス提供を行う。② 安全で質の高い看護の提供医療・介護の専門職として、根拠に基づいた看護を実践し、事故防止および感染対策を徹底する。③ 多職種連携の推進主治医、ケアマネジャー、関係機関と密接に連携し、切れ目のない支援体制を構築する。④ 24時間対応体制の確保緊急時においても迅速かつ適切な対応ができる体制を整備し、利用者の安心を確保する。⑤ 倫理および法令遵守個人情報保護および関係法令を遵守し、適正な事業運営を行う。３．サービス提供方針・主治医の指示に基づき、適切な訪問看護計画を作成し実施する・定期的な評価と見直しを行い、状態変化に応じた柔軟な対応を行う・医療処置、療養上の世話、リハビリテーション、終末期ケアまで包括的に対応する・利用者および家族への説明責任を果たし、安心と納得のサービス提供を行う４．人材育成方針・定期的な研修（虐待防止・感染対策・医療安全等）を実施する・職員の専門性向上およびスキルアップを支援する・チームとしての連携力向上を図る５．地域貢献・地域包括ケアシステムの一員として、地域住民および関係機関と連携する・地域の医療・介護資源としての役割を果たす・在宅療養の普及および啓発に努める６．苦情対応方針・苦情および相談に対して迅速かつ誠実に対応する・苦情内容を分析し、再発防止およびサービス改善に活かす・利用者の権利擁護を最優先とする７．継続的改善・サービスの質の評価および業務改善を継続的に実施する・法改正や制度変更に適切に対応する・PDCAサイクルに基づく事業運営を行う