トータル・ケアサンライズ宮浦訪問看護ステーション

【接遇マナーの向上】接遇マナー（視線を合わせる・傾聴する・相手の立場に立つなど）を身に付け、心身ともに心地よい関係性を構築し、ケアを提供します。【サービスの向上】外部・内部研修に参加し、職員個々の専門知識の向上に取り組み、利用者一人ひとりの状況に応じたサービス提供を行い、住み慣れた場所で健康な暮らしが継続できるように支援します。困難事例が生じた際には関係機関や職員間で話し合い、利用者の希望に沿ったサービス提供が行えるように支援すします。【職員間及び関係機関との連携強化】事業所会議や伝言板等を活用し、職員間の意見交換や情報共有を充実させ、利用者へ適切な対応が柔軟に提供できるように職員間や関係機関との連携を強化します。

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。利用者が要介護又は要支援状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、その療養生活を支援し、心身機能の維持回復を図るものとする。また、利用者の要介護又は要支援状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その療養上の目標を設定し、計画的に行うものとします。関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。